4月8日，市委召開專題會(huì)議，聽取一季度“12345”熱線辦理及“高效辦成一件事”工作開展、基層治理一體化平臺(tái)運(yùn)行情況匯報(bào)，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行再梳理、再研判、再部署。市委書記陳向平主持并講話；市委副書記、市長(zhǎng)李明俊，市委副書記王如廠出席。

陳向平認(rèn)真聽取相關(guān)工作匯報(bào)和典型發(fā)言，充分肯定取得的成效，深入剖析問題，與大家一起研究改進(jìn)舉措。關(guān)于“12345”熱線辦理工作，她指出，要著力解決“協(xié)同不暢”這個(gè)突出堵點(diǎn)，牢固樹立“全市一盤棋”思想，把熱線辦理工作作為履行主責(zé)主業(yè)的重要內(nèi)容，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，切實(shí)形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、齊抓共管”的工作格局。要著力補(bǔ)齊“數(shù)據(jù)賦能”這個(gè)核心短板，加快推進(jìn)熱線平臺(tái)數(shù)字化、智慧化升級(jí)，健全常態(tài)化數(shù)據(jù)運(yùn)用機(jī)制，把海量數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)高效的治理效能。要著力強(qiáng)化“辦理質(zhì)效”這個(gè)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以群眾滿意為根本導(dǎo)向，結(jié)合正在開展的樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育，持續(xù)優(yōu)化熱線辦理全流程閉環(huán)管理，真正把群眾的訴求辦實(shí)、辦好。要著力夯實(shí)“責(zé)任落實(shí)”這個(gè)關(guān)鍵保障，突出訴求解決率、按時(shí)辦結(jié)率、群眾滿意度等指標(biāo)，進(jìn)一步完善督辦推動(dòng)機(jī)制，倒逼履職盡責(zé)。

關(guān)于“高效辦成一件事”工作，陳向平強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)推動(dòng)事項(xiàng)落地，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)“13+3”重點(diǎn)事項(xiàng)部署，緊扣事項(xiàng)上線時(shí)間節(jié)點(diǎn)，細(xì)化推進(jìn)舉措，確保各項(xiàng)任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)、按期落地。要持續(xù)打造特色品牌，聚焦民生需求與產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有特色事項(xiàng)流程、提升服務(wù)質(zhì)效，加快落地產(chǎn)業(yè)鏈涉企服務(wù)等新增特色事項(xiàng)。要持續(xù)強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，打破部門壁壘、打通工作堵點(diǎn)，最大限度減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，以改革實(shí)效提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

關(guān)于基層治理一體化平臺(tái)建設(shè)運(yùn)行，陳向平強(qiáng)調(diào)，要健全平臺(tái)運(yùn)行管理機(jī)制，進(jìn)一步研究完善制度體系，推動(dòng)基層治理業(yè)務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、規(guī)范化運(yùn)行。要加大平臺(tái)宣傳推廣力度，多渠道、多形式開展基層網(wǎng)格工作人員培訓(xùn)，加強(qiáng)群眾側(cè)應(yīng)用小程序宣傳，不斷提高群眾知曉率、使用率和參與度。要全面厘清治理業(yè)務(wù)底數(shù)，推動(dòng)基層治理業(yè)務(wù)“應(yīng)上盡上、全程在線”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全匯聚、業(yè)務(wù)全覆蓋、管理無盲區(qū)。要深化創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用開發(fā)，打造一批實(shí)用管用、基層歡迎、可復(fù)制可推廣的特色應(yīng)用場(chǎng)景，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域加快場(chǎng)景落地實(shí)施，更好賦能基層治理提質(zhì)增效。

市領(lǐng)導(dǎo)劉文祥、丁少革、鄭華卿、丁海江出席。